Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, mais les délais de livraison peuvent être plus longs pour certains pays.
Quel est le délai de traitement ?
Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans un délai de 24 à 48 heures, mais en raison de la forte demande pour nos produits, cela peut parfois prendre plus de temps.
Quels sont les délais de livraison ?
Comme nous expédions dans le monde entier, le délai de livraison varie en fonction du pays dans lequel vous vivez. En général, les commandes prennent 7 à 15 jours pour vous parvenir.
Pour certains pays, les commandes peuvent prendre jusqu'à 3-4 semaines.
(Veuillez nous contacter si vous souhaitez connaître le délai de livraison pour votre pays).
Combien coûte l'expédition ?
L'expédition est gratuite dans le monde entier ! Aucun frais caché ne sera appliqué.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un courriel de notre part contenant les informations de suivi qui vous permettront de suivre votre commande.
Comment puis-je modifier ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Une fois que nous avons traité votre commande, il nous est impossible d'apporter des modifications.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Comme nos produits Manualfuturo sont fabriqués sur commande, nous ne pouvons pas autoriser les retours ou les échanges et toutes les ventes sont finales, sauf si le produit arrive endommagé. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème.
Annulations ?
Une fois qu'une commande a été traitée, vous ne pouvez pas l'annuler.
Comment puis-je savoir si mon paiement est sûr ?
Tous les paiements sont traités à l'aide d'un système de cryptage AES-256 bits conforme aux normes industrielles et bancaires.
Où puis-je contacter l'assistance ?
Vous pouvez remplir notre formulaire de contact ou envoyer un courriel à info@manualfuturo.com